Contact usاتصل بنا

Questions about a plan, an order, or your eSIM? Our team is here around the clock. Pick whatever's easiest.لديك سؤال عن باقة أو طلب أو شريحتك؟ فريقنا متاح على مدار الساعة. اختر الطريقة الأنسب لك.

Email supportالدعم عبر البريد

Write to us anytime and we'll get back as soon as we can.راسلنا في أي وقت وسنردّ عليك في أقرب فرصة.

[email protected]

In-app live chatمحادثة مباشرة في التطبيق

The fastest way to reach us. Chat with our team directly inside the DataFly app, 24/7.أسرع وسيلة للتواصل معنا. تحدّث مع فريقنا مباشرة داخل تطبيق داتا فلاي على مدار الساعة.

Open the appافتح التطبيق

Need a refund?تحتاج إلى استرجاع؟

Unused eSIMs can be refunded in seconds through the live chat in the app, under My Account then Customer Support.يمكن استرجاع الشرائح غير المستخدمة خلال ثوانٍ عبر الدردشة المباشرة في التطبيق، من «حسابي» ثم «خدمة العملاء».

Read the refund policyاقرأ سياسة الاسترجاع

For account or payment issues, in-app live chat is usually fastest. We never ask for passwords or full card numbers.لمشاكل الحساب أو الدفع، تكون المحادثة داخل التطبيق أسرع عادةً. لا نطلب منك كلمة المرور أو رقم البطاقة كاملًا أبدًا.

Message sentتم إرسال الرسالة

Thanks for reaching out. We'll reply by email shortly. For anything urgent, use in-app live chat.شكرًا لتواصلك معنا. سنردّ عليك عبر البريد قريبًا. ولأي أمر عاجل استخدم المحادثة داخل التطبيق.